よくあるご質問

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  • Q どこで購入することができますか？

    当サイトの商品は、「学研のプライム講座オンラインショップ」で販売しています。ご購入に関するくわしい説明は『お申し込み・受講の流れ』をご確認ください。

  • Q 支払いにはどんな方法が利用できますか？

    クレジットカード決済、マルチペイメント（コンビニ決済）がご利用いただけます。くわしい説明は『お申し込み・受講の流れ』をご確認ください。
    ただし、推薦・総合ゼミホーダイ（月額定額の自動支払い）の場合は、クレジットカード決済のみとなります。

  • Q 返品はできますか？

    本サービスにシステム上の重大な欠陥がある場合には、送料弊社負担で返品を受け付けます。受講料お支払い後のお客様都合による返品、キャンセルは受け付けておりません。
    また、お客様のお申し込み間違いによる返品、返金のご請求はお受けしておりませんので、お申し込み確定前にお申し込み内容をよくご確認ください。
    テキストの乱丁、落丁につきましては「学研のプライム講座コンタクトセンター」（電話0120-231-226）、または「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。

  • Q 海外に住んでいますが、受講できますか？

    テキスト冊子の送付は国内のみとなります。あらかじめご了承ください。
    詳細については『お問い合わせ』ページにてご相談ください。