よくある質問
学習する前に知っておきたいこと
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いつからでも始めることは可能ですか?
いつからでも始められます。
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入会金、年会費は必要ですか?
必要ありません。受講料のみでご利用いただけます。
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校舎に通わなくても、受講可能でしょうか?
パソコンやスマホ、タブレットを使用して、インターネット上で映像講義を受けていただく形式となります。校舎等に出席しての授業はありません。
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受講生証(塾生証)はありますか?
受講生証は発行しません。ログインIDとパスワードにより学習ページに進み、講座をご受講いただきます。
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受講に必要な動作環境について教えてください。
パソコン・スマホ・タブレットで受講いただけます。映像コンテンツを長時間ご利用になる場合は、パソコン、タブレット等に大きな負担がかかります。できる限り性能の高い視聴端末で受講してください。購入いただく前に、学研のプライム講座のサイト上にある動画視聴の確認用映像が再生できるか確認してください。詳細は、『動作環境』のページでご確認いただけます。
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会員登録はどのようにすればよいのでしょうか?
『会員登録(無料)』よりウェブ上でご登録いただけます。
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ログインIDやパスワードを何度も間違えてしまいましたが、大丈夫でしょうか?
何度間違えても問題ございません。ログインIDやパスワードをお忘れの場合は、ログイン画面にある『ログインIDをお忘れの方』、あるいは『パスワードをお忘れの方』を押して、必要事項をご入力いただき、「問い合わせる」を押してください。ご登録のメールアドレスへ、ログインIDまたはパスワードをお知らせします。
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一度購入したら、ずっと見ることができますか?
ご購入いただいた講座は、視聴期限がございます。期限内であれば、何度でもご覧いただけます。ご購入後の視聴期限は、マイページ内の「講座の延長」か、「学習する」のページにてご確認いただけます。
教材内容に関してのご質問
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教材構成を教えてください。
1講座当たり「テキスト」1冊と、添削課題を記入するための「答案原稿用紙」および「提出用封筒」をお送りします(講座に設定されている添削回数によって、お送りする原稿用紙と封筒の数量は異なります)。ご入金確認後、土・日・祝日を除いた3日以内に教材をご自宅に発送します。映像講義はマイページにて視聴していただけます。
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映像講義とはどのようなものですか?
先生が画面に登場して、黒板や電子黒板を使用して授業を行います。
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予習は必要ですか?
予習は特に必要ありません。
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受講期間は、ありますか?
受講期間は90日間(セット講座は180日間)です。テキスト到着までの予備日5日間を足して95日間(セット講座は185日間)受講可能となっております。
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受講期間中は繰り返し学習することはできますか?
何度でも見ることができます。
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動画の倍速再生で学習することはできますか?
0.5倍、1.0倍、1.5倍、2倍再生で見ることができます。理解している箇所は倍速で見直すなど効率よく学習ができます。
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テキストだけを購入することはできますか?
テキストのみの販売は行っておりません。受講者の方が、テキストを紛失した場合のみご購入いただけます。『お問い合わせ』フォームの「お問い合わせ内容」欄に、ログインIDと氏名、講座名、テキストを紛失したという旨をご記入の上、送信してください。再購入の場合は、1講座(1冊)につきテキスト代1,650円(税込)が必要です。ご連絡をいただきましてから1週間以内に請求書をお送りしますので、入金確認後テキストを発送いたします。
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テキストの内容を見ることはできますか?
体験授業で使用する部分については、PDFテキストで無料にてご覧いただけます。無料会員登録をしてマイページにログインし、体験授業をご受講ください。
添削指導に関してのご質問
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添削課題は何に解答すればよいですか?
テキストに同封されている答案原稿用紙に記入してください。
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志望校の過去問添削はどうすれば受けられますか?
各講座の「過去問添削つき」をご購入いただくと受けられます。教材と同時にお送りする「過去問添削キット」を使用して答案をお送りください。
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答案はどのように提出すればよいですか?
テキストと同封でお届けした答案原稿用紙にご解答の上、答案提出用封筒でご郵送ください。
念のため答案原稿はコピーを取り、お手元にも残しておかれることをお勧めします。
また、提出後に学習ページで「課題提出報告」ボタンを押して、学習の進行状況を記録しておきましょう。
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答案が返ってくるまで、どのくらいかかりますか?
毎週月曜日および木曜日が答案の必着〆切日となっています。添削窓口到着後、10日前後を目安に返却答案を発送いたします。
※必着〆切日が祝祭日または弊社休業日の場合、その祝祭日また弊社休業日の直後の平日または弊社営業日が必着〆切日となります。
※年末年始およびお盆期間中はお休みをいただきます。
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答案を早く返してもらうことはできますか?
申し訳ありません。当講座は、規定の添削サイクル(※)以外での返却は承っておりません。
※規定の添削サイクル = 毎週火曜日および金曜日必着〆切。添削窓口に到着後10日前後を目安に返却答案発送。
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第1回と第2回の答案をまとめて送ってもよいですか?
お送りいただくことは可能です。ただし、「小論文ベーシック講座」「分野別小論文講座」は第1回の答案返却後に第3回、第2回の答案返却後に第4回を受講していただく構成となっていますので、書き上げたものから順に送っていただくことをお勧めいたします。
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添削が返却されるまで、次の講義を受講することはできませんか?
受講していただくことは可能です。ただし、「小論文ベーシック講座」「分野別小論文講座」の第3回・第4回講義は、添削された自分の答案を手元に置いて、復習をしながら受講することで理解を深める内容となっていますので、学習効果を高めるため、答案返却後の受講をお勧めいたします。
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答案の提出期限はありますか。
受講お申し込みから95日間が答案提出期限となります。
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添削指導の先生はどのような人ですか?
小論文・作文専門指導で豊富な添削指導経験をもつプロ添削者が指導にあたります。
ご購入に関してのご質問
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どこで購入することができますか?
当サイトの商品は、学研モール内の「学研のプライム講座オンラインショップ」で販売しています。ご購入に関するくわしい説明は『お申し込み・受講の流れ』をご確認ください。
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支払い方法には何がありますか?
クレジットカード、マルチペイメント(コンビニ決済)がお使いいただけます。くわしい説明は『お申し込み・受講の流れ』をご確認ください。
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返品はできますか?
本サービスにシステム上の重大な欠陥がある場合には、送料弊社負担で返品を受け付けます。受講料お支払い後のお客様都合による返品、キャンセルは受け付けておりません。また、お客様のお申し込み間違いによる返品、返金のご請求はお受けしておりませんので、お申し込み確定前にお申し込み内容をよくご確認ください。テキストの乱丁、落丁につきましては学研のプライム講座コンタクトセンター0120-231-226、または『お問い合わせ』フォームよりご連絡ください。
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割引販売はしていませんか?
10%OFFのセット割引価格にてセット講座を販売しております。セット講座について詳しくは『講座案内・受講料』のページよりご覧ください。
また、期間限定で特売キャンペーンを実施する場合があります。
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海外に住んでいますが、受講できますか?
テキストの発送は、国内のみとなります。ご了承ください。なお、詳細については『お問い合わせ』フォームにてご相談ください。
ご購入後のご質問
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ログインができないのですが。
入力する際に、キーボード入力が半角英数字、になっていますでしょうか。ID、パスワードを忘れた場合は、ログイン画面にある『ログインIDをお忘れの方』、あるいは『パスワードをお忘れの方』を押して、必要事項をご入力いただき、「問い合わせる」を押してください。ご登録のメールアドレスへ、ログインIDまたはパスワードをお知らせします。
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テキストを紛失した場合は、どうすればよいですか?
『お問い合わせ』フォームの「お問い合わせ内容」欄に、ログインIDと氏名、講座名、テキストを紛失したという旨をご記入の上送信してください。再購入の場合は、1講座(1冊)につきテキスト代1,650円(税込)が必要です。ご連絡をいただきましてから1週間以内に請求書をお送りしますので、入金確認後テキストを発送いたします。
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期限延長はできますか?
受講期間終了後から270日以内であれば、有料オプションでの期限延長を承ります。1講座につき30日間延長で3,300円(税込)となります。
マイページ内にある「講座を延長」から受講講座の一覧に進み、延長したい講座の「延長する」ボタンから、延長オプション購入ページへお進みください。注文手続き後、ご入金の確認がとれましたら、学習ページでの映像授業の受講が再度可能となります。
セット講座を延長する場合は、セットに含まれる1講座ごとに延長オプションのご購入が必要です。
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再購入はできますか?
受講終了後270日以上経過している講座は、再購入することが可能です。受講料は通常価格となり教材も発送されます。