お知らせ
2020年05月08日
【重要】新型コロナウイルス対応に伴う影響について(2020年5月8日更新)
新型コロナウイルス感染症(COVID-19)拡大の影響による行政の要請に関連し、商品ご購入およびお問い合わせ対応についてお知らせいたします。
■ご購入について
学研モール内「学研のプライム講座オンラインショップ」での検索、ご購入、決済は通常通りご利用いただけます。
テキストのお届けにつきましては、通常よりも一日程度、発送にお時間がかかる可能性がございます。大変ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。
今後の行政指針によっては、ショップ運営等にも影響が出る場合がございます。
こちらのお知らせ欄にて動向を随時更新いたしますので、ご購入の前にご確認をお願いできれば幸いです。
■お電話でのお問い合わせ対応について
コンタクトセンターでのお電話でのお問い合わせ対応は通常通り行っておりますが、お電話がつながりにくい状況となっております。お電話が繋がらない場合は、誠に恐れ入りますがしばらく経ってからおかけ直しいただくか、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
ご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。